Bonjour,

Mon métier consiste à régler les capitaux aux bénéficiaires des contrats d’assurance vie de nos assurés.

La responsabilité qui incombe directement au chargé relation clientèle est de connaître la réglementation liée au dénouement d’un contrat afin de respecter les délais de règlement des capitaux.

Bien analyser la clause bénéficiaire et son application selon sa rédaction.

Être vigilant sur la confidentialité à laquelle CNP Assurances est tenue vis-à-vis des tiers (Notaire, héritiers, administration).

Savoir être à l’écoute et satisfaire le bénéficiaire lors du dénouement des contrats et faire preuve d’empathie.

Enfin vérifier la conformité des documents reçus pour finaliser le paiement.

J'espère vous avoir éclairci sur nos engagements et responsabilités.

Bonne journée,

14 November, 2025 13:47