Bonjour,
Une journée de conseiller dans le réseau se prépare en amont. Idéalement il faut programmer ses 3 ou 4 rdv quotidiens à l'avance. Afin de pouvoir les préparer correctement la veille ou le matin.
Ensuite il faut honorer les rendez-vous clients (découverte, conclusion de contrat, sav) avec une grande écoute et une qualité de service propre au réseau. En fin d'après-midi, ne reste plus qu'à effectuer le reporting ou à vérifier que les informations enregistrées soient correctes. Envoyer les dossiers en gestion dans les plus brefs délais. Répondre aux mails.
Nous avons chacun notre téléphone pro connecté à notre fichier client, qui nous permet de contacter nos clients et inversement à tout heure. La prise de rdv peut donc se faire à n'importe quel moment de la journée.
Nous sommes en home-office donc chacun peut s'organiser comme il le souhaite en fonction de ses impératifs pro et perso. C'est vraiment un grand avantage.

11 April, 2019 10:14